ASTRO SESUKA HATI NAIKKAN HARGA

hai assalammualaikum

Astro Sesuka Hati Naikkan Harga - Haritu ada dapat surat daripada Astro. Ingatkan bill, tapi bila buka, surat menyatakan harga untuk pakej sukan dinaikkan kepada RM8. Korang boleh baca dekat gambar yang nad post ni.

Agak kurang ajar la, sesuka hati nak naikkan pakej. Dulu murah je nak bayar bill, sekarang makin meningkat disebabkan Astro sewenang-wenangnya menetapkan harga pakej atau meletakkan caj atau penalti tersembunyi sehingga menyebabkan pengguna berasa tertipu. Nad tau ramai tak suka dengan Astro ni, sebab kes macam ni la. Apa ni!!!..teruk sangat dah servis ni..Isu rungutan pengguna mengenai caj atau penalti tersembunyi dikenakan Astro bukan perkara baharu, dah lama, sampai kawan-kawan nad kebanyakannya dah potong Astro. Nad pun kalau boleh nak potong je, habis duit dekat Astro kang membazir. Kita beli pakje ni mulanya harga macam ni, tiba-tiba boleh dinaikkan tanpa pengetahuan kita..hish geram pulak..

Mula cakap dengan mrmafia, macam mana?..Dia kata terpaksa bayar jela, sebab yang gila sukan dia bukan nad. Tapi sangat tak adil la.

Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) perlu tegas menyiasat isu ini dan mengambil tindakan sewajarnya. SKMM perlu tegas terhadap Astro kerana pelanggan akan menerima pelbagai promosi untuk menambat pakej langganan mereka namun apabila mahu mengurangkan pakej program atau menamatkan perkhidmatan, pelanggan perlu membayar pula yang sepatutnya tidak berlaku.

Tindakan tegas perlu diambil supaya tidak bertindak seperti memerangkap pengguna dengan pelbagai caj tersembunyi tersebut. Kalau jadi lebih teruk memang buang jela Astro ni..geram pulak..huh!!..